Rückgaberecht

Bei BPRunning möchten wir Ihnen ein reibungsloses, transparentes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten. Wir verstehen, dass Online-Shopping manchmal Unsicherheiten mit sich bringen kann – insbesondere bei Größen oder persönlichen Vorlieben. Deshalb haben wir ein einfaches und faires Rückgaberecht geschaffen, damit Sie bei jedem Kauf beruhigt sein können.

📅 Rückgabefrist

Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um etwaige Probleme zu melden und eine Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage zu stellen – aus welchem ​​Grund auch immer (z. B. passt der Artikel nicht, Sie haben es sich anders überlegt, Sie haben den falschen Artikel erhalten usw.).

📩 So funktioniert die Rückgabe

1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@bprunning.com innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

2. Bitte senden Sie uns aussagekräftige Fotos des erhaltenen Produkts.

3. Warten Sie auf die Rücksendeanweisungen – bitte senden Sie den Artikel nicht an die Adresse auf dem Paket oder der Website, da dies nicht unsere Rücksendeadresse ist.

4. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 3 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

🎯Rückgabebedingungen:

• Wir akzeptieren nur Rücksendungen mit Sendungsverfolgungsnummer; für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen wir keine Verantwortung, daher bestehen wir auf der Angabe der Sendungsverfolgungsnummer.
• Bei Artikeln, die aus persönlichen Gründen zurückgegeben werden können, stellen Sie bitte sicher, dass sie sich in der Originalverpackung mit Etiketten befinden und neuwertig sind: ungewaschen, ungetragen, unbenutzt, unverändert und ohne Parfüm.
• Wir übernehmen die Rücksendung defekter, beschädigter oder abgenutzter Teile. In allen anderen Fällen tragen Sie die Rücksendekosten.
• Bei Artikeln ohne Qualitätsmängel erstatten wir den Kaufpreis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen müssen, sofern keine Qualitätsmängel vorliegen.
• Artikel, die außerhalb des Rückgabezeitraums liegen, können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie nicht Ihren verbindlichen Regeln und Vorschriften entsprechen.
• Bestimmte Warenarten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso werden keine Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase zurückgenommen.

Weitere Artikel, die aus persönlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können (irrtümlich gekauft, nicht mehr benötigt, nicht gefallen usw.):

1. Maßnahmen zur Verletzungsprävention
2. Socken
3. Wasserflaschen
4. Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
5. Abverkaufsartikel
6. Geschenkgutscheine

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend).

• Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet wird.