Rückerstattungen

Für Online-Käufe bieten wir ein Rückgaberecht von 14 bis 30 Tagen mit Rücksendeberechtigung an. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sofern die Ware innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Verkaufsdatum oder innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Rücksendeberechtigung originalverpackt, mit Etikett und in wiederverkaufsfähigem Zustand bei uns eintrifft.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückerstattung werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

1. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

2. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

3. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bprunning.com .

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Für Sale- oder Ausverkaufsartikel ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@bprunning.com . Je nach Wohnort kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Artikels variieren.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.