Reembolsos

Para compras en línea, ofrecemos un plazo de devolución de 14 a 30 días con autorización de devolución. Su reembolso se procesará siempre que recibamos los productos en su embalaje original, con las etiquetas y en condiciones aptas para su reventa dentro de los 30 días posteriores a la fecha de venta original o dentro de los 14 días posteriores a la emisión de la autorización de devolución.

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Si envía un artículo de más de $75, le recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de su devolución.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde):

1. Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.

2. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

3. A continuación, contacta con tu banco. El proceso de reembolso suele tardar un tiempo.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@bprunning.com .

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta o liquidación no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazaremos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo, envíenos un correo electrónico a info@bprunning.com . El tiempo de entrega del producto a cambiar puede variar según su ubicación.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si quien realizó el regalo envió el pedido a su propia casa para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al quien realizó el regalo y él se enterará de su devolución.